Kundinnen und Kunden

Neue Produkt­linie
in der Zu­satz­versicherung

Anfang 2025 lanciert die CSS ihre neue Zusatz­versiche­rungslinie «Livo». Die drei Produkte der neusten Generation bieten um­fassenden Schutz. Egal, bei welcher medizinischen Fachperson die Behandlung stattfindet, passt sich «Livo» den Entwicklungen in der Gesundheits­versorgung an. Kundinnen und Kunden profitieren mit dem gleichen Produkt von Leistungen aus dem ambu­lanten, alternativmedizinischen und stationären Bereich. Beiträge an die Gesund­heitsförderung runden das Angebot ab.
Editorial

CEO und VRP blicken zurück

Im Geschäftsjahr 2025 hat die CSS ihre Ziele übertroffen. Besonders deutlich wird dies bei den Versichertenzahlen. Noch nie in ihrer 126-jährigen Geschichte entschieden sich so viele Versicherte für einen Wechsel: Zu Jahresbeginn 2026 zählt die CSS 1,735 Millionen Versicherte – ein Plus von über 90 600 im Vergleich zum Vorjahr.
Unternehmensergebnis

260,8 Mio. Franken

Mit einem Überschuss von 260,8 Millionen Franken bleibt die CSS nach wie vor finanziell grundsolid.
Corporate Governance

Die CSS bekennt sich 
zu einer verant­wor­tungs­vollen, trans­parenten und wert­orientierten Unternehmens­führung.

Grundlage der Corporate Governance der CSS bilden die Empfehlungen des «Swiss Code of Best Practice for Corporate Governance».
Gesundheitspolitik

Das Tarifsystem TARDOC wird Realität

Der Bundesrat genehmigt im April 2025 ein neues Tarifsystem für ambulante ärztliche Leistungen. Der neue Tarif löst den veralteten TARMED ab. In Kombination mit ambulanten Pauschalen ermöglicht TARDOC künftig eine zeit­gemässe und qualitativ hochstehende Leistungs­abrechnung. Die CSS hat sich über viele Jahre für diese Reform eingesetzt. Die Um­stellung beseitigt Fehlanreize und stärkt die ambulante Versorgung.
Kundinnen und Kunden

Neuer Haupt­standort im Zentrum von Lugano

Im Zentrum von Lugano eröffnet die CSS den neuen Tessiner Hauptstandort. Dank der zentralen Lage und der Nähe zur Agentur Lugano rückt sie noch näher zu ihren Kundinnen und Kunden. So garantiert sie eine optimale Servicequalität. Die neuen Büroräumlichkeiten schaffen ideale Bedingungen für die mobile Arbeitswelt der CSS.

CSS Stiftung

Förderpreis für soziales Engagement

Die CSS Stiftung unterstützt seit ihrer Gründung im Jahr 1987 soziale Projekte wohltätiger Organisationen. Auch 2025 würdigt sie mit ihrem Förderpreis fünf Institutionen. Die insgesamt 100 000 Franken fliessen in innovative Projekte, die die Gesundheitsförderung und die Prävention stärken.
Einsparungen gesamt

1,3 Mrd. Franken

Mit allen kostendämpfenden Massnahmen und systema­tischer Rechnungsprüfung sparte die CSS 2025 bei der Grund- und Zusatz­versicherung insgesamt rund 1,3 Milliarden Franken ein.
Kundinnen und Kunden

Gründung CSS Lebens­versicherung AG

Die CSS steigt 2026 ins Lebens­versicherungsgeschäft ein. Im Juni 2025 wird mit der Gründung der CSS Lebens­versicherung AG der Grundstein gelegt. Mit dem neuen Geschäftsfeld stärkt die CSS ihr ganzheitliches Angebot für ihre Versicherten. Entsprechende Vor­sorgeprodukte bieten einen umfas­senden Schutz in jeder Lebens­phase.
Geschäftsjahr 2025

CSS blickt auf ein ausser­gewöhnlich erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück.

Mit einem Unternehmens­ergebnis von 260,8 Millionen Franken steht sie auf einem sehr soliden finanziellen Fundament. In der Grund­versicherung verzeichnet die CSS das grösste Wachstum an neuen Kundinnen und Kunden in ihrer 126-jährigen Geschichte.

Engagement

CSS wird Gesund­heits­part­nerin der Stiftung IdéeSport

Die CSS ist neu exklusive Gesundheitspartnerin der Stiftung IdéeSport. Die Organisation motiviert jährlich 170 000 Kinder, Jugendliche und Familien in der ganzen Schweiz, sich zu bewegen.

«MiniMove» richtet sich an Kinder im Vorschulalter und ihre erwachsenen Begleitpersonen. Im Rahmen von «OpenSunday» können sich Kinder im Primarschulalter beim freien Spiel und auf Bewegungs­parcours vergnügen. Die Programme fördern die psychische und physische Gesundheit der Teilnehmenden.

Versicherte

1 734 544 Versicherte

Die CSS zählte am 1.1.2026 über 1,7 Millionen Versicherte. In der obligatorischen Kranken­pflege­versicherung (OKP) waren es 1 561 976 Versicherte.
Kundinnen und Kunden

Netzwerke für eine integrierte Versorgung

Gemeinsam mit lokalen Gesundheitsinstitutionen lanciert die CSS in den Regionen Waadt, Jura, Tessin, Biel und Appenzell neue Gesundheitsnetzwerke. Damit ist sie Pionierin beim Aufbau einer effizienten und qualitativ hochstehenden regionalen Versorgung.

In einem Gesundheitsnetzwerk profitieren Versicherte von umfassender, vernetzter Betreuung durch die ange­schlossenen Leistungserbringer. Persönliche Begleitung, digitale Services und neue Präventionsangebote ver­bessern den Behandlungspfad und reduzieren gleichzeitig die Kosten.

CSS-Gesundheitsstudie

Junge Erwachsene weiterhin im Negativtrend

Der Negativtrend im Gesundheitsempfinden der Schweizer Bevölkerung setzt sich fort. Das zeigt die neue Gesundheitsstudie der CSS, die bereits zum sechsten Mal erscheint.

Nur jede zehnte Person fühlt sich vollständig gesund. Besonders ausgeprägt ist der Abwärtstrend bei jungen Erwachsenen. Die diesjährige Befragung legt zudem ein besonderes Augenmerk auf Innovationen im Gesund­heitswesen.

Mitarbeitende

2986

Rund 3000 Mitarbeitende in der ganzen Schweiz engagieren sich bei der CSS für die Versicherten.
Geschäftsleitung

Wechsel an der Spitze der Geschäftsleitung

Nach zehn Jahren als CEO der CSS tritt Philomena Colatrella per Ende 2025 zurück. Seit 1999 hat sie sich in verschiedensten Funktionen für das Unter­nehmen engagiert und dessen grundlegende Transformation zur Gesund­heits­partnerin begleitet. Mirjam Bamberger wird vom Verwaltungsrat zur Nachfolgerin gewählt. Sie tritt ihr Amt per 1. Februar 2026 an.

Finanzen

Ein sehr erfolgreiches
Geschäftsjahr 2025

Die CSS blickt auf ein sehr erfolgreiches Geschäftsjahr zurück und erweitert ihren Versichertenbestand in der Grundversicherung um 90 600 Kundinnen und Kunden. Per 1. Januar 2026 sind insgesamt 1,73 Millionen Menschen bei der CSS versichert. Das Unternehmens­ergebnis beläuft sich auf 260,8 Millionen Franken. In der Grundversicherung kann die CSS erstmals seit vier Jahren mit 109 Millio­nen Franken einen Überschuss vermelden. Dieser fliesst vollumfänglich in die Reserven und stärkt die finanzielle Solidität der CSS.
Verwaltungskosten im KVG

3,5 %

In der Grundversicherung hat die CSS die Verwaltungskosten mit einem Kostensatz von 3,5 Prozent tief gehalten.