Editorial

Chère lectrice, cher lecteur

Au cours de l’exercice 2025, la CSS a dépassé ses objectifs. Cette réussite se manifeste particulièrement dans la croissance du nombre de personnes assurées. Jamais, en 126 ans d’existence, autant de personnes n’avaient choisi de rejoindre la CSS: début 2026, la CSS compte 1,735 million d’assurées et assurés, soit une augmentation de plus de 90 600 personnes par rapport à l’année précédente. Cette évolution s’explique notamment par une hausse des primes limitée à 1,9% en moyenne pour 2026, bien en dessous de la moyenne du secteur. Dans le même temps, le taux de résiliation est resté à un niveau très bas.

Les investissements constants dans la fidélisation de la clientèle portent aujourd’hui leurs fruits: des relations stables constituent le socle d’une croissance durable.

Cette dynamique positive se reflète dans nos principaux chiffres de référence pour l’exercice écoulé. Dans l’assurance de base, la CSS a enregistré un excédent de plus de 109 millions de francs. Le résultat, combinant assurance de base et assurance complémentaire, s’élevait en 2025 à plus de 260 millions de francs: pour la seizième année consé­cutive, la CSS clôture l’exercice sur un bénéfice. Ce bilan remarquable est complété par des frais administratifs très bas. La CSS gère ses ressources avec une efficience exemplaire, consacrant dans l’assurance de base seulement 3,5 centimes par franc de prime aux charges internes. Elle demeure ainsi le grand assureur-maladie le plus efficient de Suisse.

La clé d’un succès durable réside avant tout dans la capacité d’innovation de l’entreprise. En 2025, la CSS a, en collaboration avec divers partenaires, marqué le secteur de la santé par des initiatives majeures. Elle a lancé cinq réseaux de soins dans toutes les régions linguistiques du pays. La coordination étroite des acteurs au sein de ces réseaux accroît l’efficience et réduit les coûts. Les patientes et patients en bénéficient tout autant que les médecins, les hôpitaux et les assureurs-maladie. Nous sommes convaincus que ces modèles tracent la voie vers les soins de demain.

En 2025, la CSS n’a pas seulement dynamisé le système de santé, elle a également franchi une étape décisive dans son développement stratégique. En entrant dans les affaires d’assurance-vie, nous élargissons notre offre au domaine de la prévoyance. Nous renforçons ainsi notre position de partenaire santé et proposons à nos assurées et assurés une approche complète pour leur sécurité financière et leur bien-être.

Nous sommes fiers de cette année exceptionnelle. Ces succès n’auraient pas été possibles sans l’engagement, la compétence et le dévouement de nos collaboratrices et collaborateurs, que nous remercions tout particulièrement.

Bernard Rüeger
Président du conseil d’administration
Philomena Colatrella
CEO