Exercice
2025
La CSS peut se féliciter d’un exercice 2025 exceptionnel.
Avec un résultat d’entreprise de 260,8 millions de francs, elle repose sur une base financière très solide. Dans l’assurance de base, la CSS enregistre la plus forte croissance en termes de nouvelle clientèle au cours de ses 126 ans d’histoire. Dans un autre domaine, la CSS franchit également une étape: en fondant la CSS Assurance-vie SA, elle complète son activité principale par le domaine de la prévoyance.
L’année 2025 restera dans les annales de la CSS comme une année exceptionnelle. La CSS augmente son bénéfice de 316% et clôture l’année avec un excédent pour la seizième fois consécutive. Les recettes de primes ont augmenté de 3,6%, atteignant 7,833 milliards de francs. Un résultat actuariel convaincant dans l’assurance de base et les assurances complémentaires et une discipline stricte en matière de coûts sont la base du très bon exercice constaté en 2025.
Des bases financières solides
Chaque jour, la CSS verse 24,6 millions de francs
Dans l’assurance de base, les charges des sinistres et des prestations pour son propre compte se sont montées à 6,431 milliards de francs en 2025. La CSS a ainsi payé environ 24,6 millions de francs par jour ouvré pour les prestations médicales, ce qui correspond à une augmentation de 179,3 millions de francs par rapport à l’année précédente, soit une hausse de 2,9%. Les médicaments représentent le poste de dépenses le plus important. Les traitements médicaux ambulatoires (18,8%), les prestations hospitalières stationnaires (19,3%) et ambulatoires (12,9%) ainsi que les coûts de médicaments (23%) représentent au total près des trois quarts des dépenses.
Coûts moyens en 2025 par tête et par canton
Répartition par fournisseur de prestations en 2025
Répartition selon les modèles alternatifs d’assurance en 2025
(en chiffres absolus et en %)
Plus de 90 000 nouvelles clientes et nouveaux clients
Jamais au cours de ses 126 ans d’histoire la CSS n’avait accueilli autant de nouvelles clientes et de nouveaux clients: avec 1,56 million de clientes et clients dans l’assurance de base, elle a enregistré une hausse de plus de 90 600 personnes assurées par rapport à l’année précédente. Début 2026, 1,73 million de clientes et clients au total étaient assurés à la CSS. Le faible taux de résiliation a également contribué à cette croissance.
Portefeuille-clients en 2025
Nombre de personnes assurées LAMal
(en chiffres absolus et en %)
Une administration efficace
Le contrôle des factures évite des millions de francs de dépenses
De nouvelles voies en matière de soins médicaux
Des solutions globales pour la santé et la prévoyance
Le rapprochement des différents niveaux de prise en charge reflète la conception globale de la santé à laquelle la CSS est attachée. La création de la CSS Assurance-vie SA est également à voir sous cet angle. La CSS complète ainsi son activité principale par le domaine de la prévoyance et répond aux besoins de ses clientes et clients en matière de solutions globales. A son entrée sur le marché, elle proposera des assurances de capital qui offrent une protection financière en cas de décès ou d’invalidité. Courant 2026, la CSS élargira progressivement son offre avec des produits de prévoyance supplémentaires.
Plus de 22 millions de francs pour les personnes assurées
Les bénéfices réalisés dans l’assurance complémentaire permettent à la CSS d’en faire profiter ses assurées et assurés. L’appli «active365» aide à mener un mode de vie actif: les clientes et clients peuvent collecter des points dans les domaines de l’activité physique, la pleine conscience ou l’alimentation saine, avant de les convertir en argent. Au total, la CSS a versé 22,6 millions de francs à ses clientes et clients au cours de l’année sous revue, dont 13,2 millions de francs dans le cadre d’«active365». La CSS a subventionné à hauteur de 7,5 millions de francs les produits du shop santé «enjoy365»; 1,9 millions de francs supplémentaires ont été alloués aux offres dans le cadre du «CSS Coin». Un «CSS Coin» équivaut à un franc et permet aux personnes disposant d’une assurance complémentaire de bénéficier d’offres de santé locales avec un avantage de 30%.
Des investissements dans des start-up innovantes
En 2025, la CSS a non seulement posé des jalons importants dans le paysage des soins, mais elle a également encouragé des start-up. Par le biais de son fonds de venturing «SwissHealth Ventures (SHV)», fondé en 2020, elle investit dans des entreprises qui contribuent à des soins de santé pérennes et d’un niveau qualitatif élevé. Le portefeuille SHV englobe aujourd’hui quatorze investissements, qui sont tournés sur les avantages concrets que peuvent en retirer les personnes assurées: les start-up soutenues jusqu’à présent développent des thérapies basées sur des applis, misent sur des diagnostics assistés par l’IA ou mettent en réseau les patientes et patients avec des spécialistes de la santé. En 2025, la CSS a décidé d’augmenter son volume d’investissement, qui passe de 50 à 100 millions de francs. Le financement est assuré au moyen d’excédents provenant des affaires de l’assurance complémentaire.
Le «Future of Health Grant» (FoHG), lancé par la CSS en collaboration avec l’EPFL Innovation Park, constitue un autre vecteur d’innovation. Ce programme apporte un soutien financier à des start-up sélectionnées en phase de démarrage, tandis que des partenaires issus de la recherche et de l’économie leur fournissent des conseils dans le cadre de coachings. En 2025, douze start-up ont été sélectionnées parmi quelque 520 candidatures. Le FoHG a en outre élargi son réseau, notamment grâce à des coopérations européennes à Paris, Berlin et Madrid.
Un engagement en matière de politique de la santé
Chiffres clés
2025
| Groupe CSS | 2025 | 2024 |
|---|---|---|
| Primes acquises pour propre compte | 7 833 143 | 7 564 479 |
| Charges des sinistres et des prestations pour propre compte | −7 456 159 | −7 195 119 |
| Charges d’exploitation pour propre compte | −541 735 | −547 888 |
| Résultat consolidé | 260 804 | 62 667 |
| Taux de sinistres | 91,3% | 93,9% |
| Taux de frais | 6,9% | 7,2% |
| Combined Ratio | 98,2% | 101,1% |
| Rendement des placements | 4,7% | 4,7% |
| Nombre de personnes assurées AOS au 31.12 | 1 482 238 | 1 546 517 |
| Postes à plein temps | 2 635 | 2 661 |
| Nombre d’agences | 94 | 94 |
| Segment LAMal | ||
| Taux de sinistres | 95,0% | 99,0% |
| Taux de frais | 3,5% | 3,7% |
| Combined Ratio | 98,5% | 102,7% |
| Résultat | 109 508 | −129 216 |
| Segment LCA | ||
| Taux de sinistres | 74,5% | 70,8% |
| Taux de frais | 22,4% | 22,7% |
| Combined Ratio | 96,9% | 93,5% |
| Résultat | 144 878 | 190 022 |
| Montants en milliers de CHF | ||
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La CEO et le PCA font une rétrospective
Au cours de l’exercice 2025, la CSS a dépassé ses objectifs. Cette réussite se manifeste particulièrement dans la croissance du nombre de personnes assurées. Jamais, en 126 ans d’existence, autant de personnes n’avaient choisi de rejoindre la CSS: début 2026, la CSS compte 1,735 million d’assurées et assurés, soit une augmentation de plus de 90 600 personnes par rapport à l’année précédente.